Tham khảo

Quy định sử dụng nohu90 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nohu90, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi bạn xác nhận đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập tuỳ theo quy định pháp lý địa phương
nohu90 Quy định sử dụng nohu90 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT BẢO MẬT

Dữ liệu, tài khoản và quyền của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi yêu cầu vận hành hệ thống thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật thông tin cá nhân Dữ liệu CCCD và số điện thoại bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá nội bộ; chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch hợp lệ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào; sau đó bạn cần đăng nhập lại và xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Nếu tên, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết có sai sót, liên hệ hỗ trợ và gửi ảnh giấy tờ cần thiết để chúng tôi cập nhật trong thời gian xử lý theo quy trình kiểm tra nội bộ.
Lưu trữ và xoá tài khoản Tài khoản không hoạt động sau một khoảng thời gian dài có thể bị tạm ngưng theo chính sách lưu trữ. Nếu muốn đóng tài khoản chủ động, yêu cầu của bạn sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra số dư còn lại.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi giải đáp ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản cụ thể nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách điều chỉnh thông tin ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng trả lời. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và nêu rõ vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt Truy cập khung chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ phản hồi các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email để nhận phản hồi bằng văn bản.
Telegram hỗ trợ nhanh Kênh Telegram của chúng tôi dành cho các câu hỏi khẩn về quy định tài khoản, thay đổi điều khoản hoặc yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản nohu90

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi lần đầu đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn xác nhận tạo tài khoản thành công. Việc đăng nhập lần đầu đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung quy định hiện hành.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví mang đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị giữ lại cho đến khi hoàn tất xác minh bổ sung.

Có. Khi có thay đổi về điều khoản, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống trước khi áp dụng. Bạn nên cập nhật số điện thoại và email chính xác trong tài khoản để nhận thông báo đúng thời điểm.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xác minh danh tính. Nếu còn số dư trong ví tài khoản, bạn cần rút về trước hoặc cung cấp thông tin để chúng tôi hoàn trả đúng quy trình.

Bạn có quyền yêu cầu xem xét xoá dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản đã đóng hoàn toàn. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định pháp lý áp dụng.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà quy định pháp lý cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này.